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Coach de comunicación para directivos en Madrid
El comité decidió antes de que acabaras.
Te lo habías preparado mejor que nadie en esa mesa, y aun así el que convenció fue otro. Seguramente lo llamas un problema de comunicación, pero casi nunca lo es.
No es lo que dices, es cómo suena.
Soy tenor de ópera y pasé diez años en banca y finanzas corporativas, en HSBC, EY y JLL. Tu voz seguramente está bien; lo que trabajo es cómo suenas cuando te aprietan, y lo ensayamos como si fuera la reunión real: yo hago de comité, te interrumpo y te discuto la cifra. En la primera hora te digo en qué momento dejan de escucharte y por qué.
No te llevan la contraria, pero tampoco te compran la idea.
Y lo que pierdes no aparece en el acta: un ascenso, un cliente, una decisión. Estas son las frases con las que suele llegar la gente.
“La gente desconecta a mitad.”
Uno mira el móvil, otro contesta un correo y, cuando llegas a lo importante, ya han desconectado. Casi siempre lo que están oyendo es prisa.
“Mi mensaje no llega con autoridad.”
Haces la recomendación, todos asienten y luego le preguntan a tu jefe qué opina. Normalmente es por cómo terminas las frases: suenan a pregunta en lugar de a decisión.
“Me lo sé y aun así se cae en comité.”
Sales sabiendo que eras el que mejor lo sabía y el que menos convenció. En la reunión la adrenalina te cambia la respiración, y por eso luego, en el pasillo, te sale perfecto.
“Me dicen que necesito más peso.”
Es un comentario que frena muchos ascensos y casi nunca viene con una explicación. Ese peso depende sobre todo de las pausas, y las pausas se pueden entrenar.
“Explico de más y la gente desconecta.”
Sabes más que nadie y acabas pareciendo el menos seguro. Cada matiz que añades da pie a que duden de ti, y sigues hablando porque callarte te da vértigo.
“Me interrumpen y no recupero la palabra.”
Te cortan a mitad de frase y la conversación se va por otro lado. Luego otro repite tu idea más alto y se la apuntan a él. Si no haces pausas, nadie tiene por qué esperar a que termines.
Si te ves en tres o cuatro, es normal: suele haber una sola causa detrás, y en la primera sesión te digo cuál es.
Un curso te mejora las diapositivas, pero no esto.
Los cursos de oratoria y de presentaciones trabajan la estructura, el mensaje y el relato, es decir, el contenido. Y tu contenido ya está bien. Por eso hiciste el curso y en el comité te siguen cortando.
El coaching directivo trabaja las creencias, la seguridad y el miedo escénico. Es útil, pero se queda corto: cuando un consejero te discute la cifra, el cuerpo reacciona antes que la cabeza.
Casi nadie trabaja cómo suenas en ese momento ni lo ensaya en condiciones reales. Yo hago de comité: te interrumpo, pongo cara de aburrimiento y te hago la pregunta que temes. Te paro justo donde dejarían de escucharte, te enseño cómo sonaría y lo repites hasta que te sale.
butacas, sin micrófono y sin segunda oportunidad. Teatro Real, Auditorio Nacional: ahí aprendes lo que le pasa a la voz bajo presión.
Diez años cantando ópera por EuropaDirectivos que presentan a comités, consejos e inversores.
Gente que parece más junior de lo que es en reuniones que debería liderar, o para la que cualquier duda se paga en la negociación.
- Directivos que llegan al consejo por primera vez
- Gestores de fondos que presentan a comités de inversión
- Directivos del sector inmobiliario que presentan a inversores
- Socios y abogados con vistas, mediaciones o conversaciones difíciles con clientes
- Equipos comerciales
Trabajo en Madrid y en Londres, en persona y online, en español y en inglés. Algunos clientes preparan la presentación en un idioma y la hacen en el otro, que tiene sus propias dificultades y que conozco bien.
Ensayamos la reunión antes de que llegue.
Tres formatos. Los tres sobre tus reuniones reales, no sobre ejercicios genéricos.
Sesión de diagnóstico
150 €una sesión de una hora
Una hora, individual, online o en persona. Traes la situación que tienes por delante o una grabación, y te digo en qué momento dejan de escucharte, por qué y qué haría falta para cambiarlo.
- Una hora, individual
- Online, o en persona en Madrid
- En español o en inglés
Programa individual
Un programa privado sobre tus comités, consejos y reuniones con inversores reales. Encontramos lo que falla y lo ensayamos, subiendo la tensión en cada sesión hasta que aguantas la peor versión de esa reunión sin tener que pensarlo.
- De seis a doce sesiones
- Total confidencialidad
- Precio según propuesta
Sesiones con tu equipo
800 €el taller piloto de 90 minutos
Para equipos de dirección, despachos, equipos de inversión y comerciales. Cada persona hace una intervención real, la analizamos y la repite. Participa todo el mundo y no hay diapositivas.
- Hasta doce personas
- 90 minutos o media jornada
- Taller piloto de 90 minutos
Si hay desplazamiento fuera de Madrid, se cobra aparte a precio de coste.
Lo que dicen ellos.
«Encontrar a alguien que domine la técnica de la voz aplicada al mundo de la comunicación empresarial no es fácil, pero trabajar con Julio supone todo un punto de inflexión. […] Desde la primera sesión, Julio fue capaz de identificar áreas de mejora y diseñar un entrenamiento totalmente personalizado. Lo que realmente marca la diferencia en su método es que no se basa en consejos genéricos: te proporciona herramientas prácticas y eficaces para controlar la respiración, modular la voz, mejorar la dicción y el lenguaje corporal.»
Ricardo Santos, CFA, Fund Manager, Patrivalor SGIIC
«Muchas gracias Julio por la interesante sesión y por acercarte a nuestras oficinas en Madrid. Muy útil para todos los equipos involucrados (inversión, desarrollo y operaciones) y extremadamente recomendable para cualquier empresa que mantenga una relación constante con clientes, inversores, proveedores, socios comerciales y otros grupos de interés, y que quiera reforzar la calidad, la eficacia y la seguridad de sus interacciones.»
Pablo García-Morales Osorio, Managing Director y Co-Head de Iberia, Amro Partners
Lo que me preguntan antes de escribirme.
La gente desconecta cuando presento. ¿Es el contenido o cómo lo digo?
Casi siempre es cómo lo dices. Si el problema fuera el contenido, te lo discutirían. Cuando la gente desconecta es porque ha dejado de escucharte, normalmente porque oye prisa, duda o una voz plana. En la primera sesión te digo qué es en tu caso.
¿Esto es coaching de comunicación?
Es la parte del coaching de comunicación que casi nadie trabaja. Un coach de comunicación se centra en qué dices y cómo lo ordenas. Yo me centro en cómo suena eso en el momento que importa, y lo ensayamos en condiciones reales. Si tienes un buen mensaje y no llega, normalmente se pierde ahí.
¿Esto es presencia ejecutiva?
Sí, la parte que se oye. Es lo que el comité deduce de cómo suenas y de si eres capaz de aguantar un silencio, y es lo que decide si las preguntas te las hacen a ti o a tu jefe. No trabajo la mentalidad, trabajo cómo suenas, que es lo que perciben los demás.
Me dicen que necesito más autoridad al hablar. ¿Se entrena?
Sí. Es un comentario que frena muchos ascensos y casi nunca viene con una explicación. Lo que los demás perciben como autoridad depende sobre todo de las pausas y del ritmo, y las dos cosas se pueden entrenar: te interrumpo, te llevo la contraria y practicamos aguantar el silencio hasta que deja de darte vértigo. Es uno de los motivos por los que más me escriben.
¿Necesito un coach de voz o un foniatra?
Si tienes ronquera, dolor o alguna lesión, lo primero es ir al otorrino. Si tu voz está sana y aun así no convences, eso es justo lo que yo trabajo. No soy logopeda ni foniatra, y no hago rehabilitación de la voz.
¿Cuántas sesiones hacen falta?
Con una sesión se encuentra el problema y ya notas la diferencia. Para que el cambio se mantenga cuando hay tensión hacen falta al menos seis, y entre seis y doce si hay varias situaciones que preparar.
¿Trabajas online o solo presencial?
Las dos cosas. El trabajo individual funciona bien online y la mayoría de los clientes combina ambas. Los talleres de equipo salen mejor en persona.
¿Cuánto cuesta?
La sesión de diagnóstico, de una hora, cuesta 150 €. El taller piloto de 90 minutos para un equipo, 800 €. El intensivo, cuatro horas en los días previos a una fecha concreta, cuesta 900 €. El resto depende del formato, del número de personas y del lugar: cuéntame qué tienes por delante y te mando una propuesta por escrito en dos días laborables. Si hay desplazamiento, se cobra aparte a precio de coste.
Puede ser un comité, un consejo, una vista, una presentación a inversores o un equipo que no consigue transmitir lo que sabe. Escríbeme y vemos juntos si tiene sentido. No hay formulario. Te contesto en 24 horas y, si encaja, hacemos una llamada de 20 minutos. O empieza por una lectura de voz gratis: mándame dos minutos tuyos en una reunión real y te digo lo que oigo.
En Madrid y en Londres, y online desde cualquier sitio. En español o en inglés.